他多次提出更换新门
2019-07-17 13:52
来源:未知
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记者在张先生家卫生间看到,门的侧面有明显被碰撞擦刮的痕迹,他告诉记者:这是装修公司工地管理混乱、工人操作不当造成的。

监理不负责任? 验收合格项目复查仍有问题

根据张先生出具的《整体解决方案》,记者看到,张先生家的建筑面积约为95㎡,选定的是488标准套餐,标准整体报价费用为42620元,套餐包含主卫生间、次卫生间、客厅、卧室等共计9个部分装修的地砖、墙砖、乳胶漆等。

从投诉案例来看,今年被投诉的家装公司不只是套餐家装公司,传统家装公司照样不少;被投诉服务态度差、工地管理混乱、装修质量差等问题的品牌中,也不只限于小家装公司、套餐家装公司,拥有国家一级、二级资质的品牌家装公司照样不例外。

记者在现场看到,张先生家商标标注为欧琳的不锈钢水槽上已经出现了斑斑锈迹。这个水槽就是在生活家装饰材料展馆选购的,不知为何使用仅1周就出现了锈迹。张先生对此产品质量心有疑虑。

由于出现电视墙灰镜框尺寸测量错误、橱柜尺寸偏差等一系列问题,加之装修公司不积极解决,整个工程延期1个月。张先生表示,装修公司非但不主动积极按照合同约定履行赔偿,更有意避开自己,私自让其母亲在未验收工地的情况下签订项目验收单。

张先生说,施工队将砖块在房间内乱堆乱放造成磕碰,受损的除了卫生间门外,还有两道卧室门,最严重的主卧室门还被撞缺了一只角。

如果你也遇到了家装公司低价钓鱼、恶意欺诈、恶意增项、服务态度差、材料以次充好、工期延误等烦心事,都可拨打华西传媒呼叫中心电话028-96111,本报将在实地采访调查后,对不良家装公司的不良行为进行曝光,呼吁大家一起投票向不良家装公司说不。

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另外,还有传统品牌家装公司被投诉地砖才装好几天就翘壳,装修公司不愿意承担责任,称是瓷砖质量问题,要求业主自己去做瓷砖鉴定等,给业主带来不小的麻烦。

和传统家装公司相比,套餐装修公司往往按面积套餐计价,一站全包,把省心、省力、省钱、省时作为重要卖点。然而,从今年3月和生活家装饰公司签订了488元/㎡的套餐装修合同之后,家住领馆国际城的张先生在整个4个月的装修期内,却丝毫没有感受到该公司宣传的全包服务品质和便捷。

张先生列举了他遇到的恼人情况:1、实际装修费用比最初预算超值50%;2、监理验收合格项目,复查出现很多问题;3、面对问题,项目经理和项目监理互相推诿、拖延,导致工程延期1个月;4、装修结束后1个月,被工人施工时损坏的卫生间门仍未修补,卫生间地漏漏水不畅的问题至今未得到解决;5、在生活家装饰展场内购买的商标标注为欧琳的不锈钢水槽使用一周就生锈;6、在生活家装饰定制的衣柜柜门关不严等。

向不良家装说不请拨96111

对于张先生投诉的相关问题,记者多次拨打生活家装饰的段姓负责人电话,但一直处于无人接听的状态。截至记者发稿时,仍未与生活家装饰取得直接联系,张先生所反映的问题也未得到施工方的相关说法。对此,记者将继续密切关注。

工地管理混乱?砖块乱堆撞坏房门

拖沓延误工期?不敢直面业主验收

在安装橱柜时,尺寸错误需要整改,张先生找到项目经理,项目经理却让他自己找橱柜厂商协调。这样的遭遇不止一次,装修过程中一旦出现问题,项目经理与项目监理就互相推诿,这让张先生增添了不少烦恼。

对此,他多次提出更换新门,装修公司均予以拒绝,只愿意提供修补,但之后一直拖延,主卧门和次卧门今年5月才修补好,而卫生间门至今未进行处理。

8月4日,成都市民张先生向华西传媒呼叫中心028-96111投诉,称生活家装饰公司的装修服务质量太差,装修费时、费力、费心、费钱。

除了费用方面,张先生表示,施工过程也让他难以放心。例如,水电改造阶段验收完成后,一次偶然机会他到装修现场勘察工地,结果发现主卫生间居然无法出热水。装修施工人员非但没有立即检查整改,反而把责任全部推给开发商,表示是开发商安装时堵塞了管道,与他们无关。

号称中国高品质整装领导者、年销售1.5亿元、装修前承诺全包的生活家装饰,让装修之后的张先生很受伤。

最初,销售人员一直声称全部含完。张先生表示,直到签订装修合同时,才知道水电改造需额外算钱;而浴室柜、花洒、马桶全部都要自己买。面对装修公司口头宣传与实际的不一致,张先生说,从水电改造测量预算起,他就不得不与生活家装饰斗智斗勇,水电改造最初预算报价是7000余元,幸亏母亲从事电工工作多年,经她调整后费用只需4697元。尽管如此精打细算,整个装修完工,《工程结算单》显示施工合同金额55590元、施工增项款1800元(橱柜)、水电改造4697元、防水工程款3000元、其他收款1000 元,施工已交款63286元,加上施工应交尾款2781元,累计费用约6.5万元,超出标准整体报价费用42620元约50%。同时,其中还不包括张先生从生活家装饰材料展场自行选购的材料。张先生表示,最初设计师口头初略计算的不含家电共计7万元左右,但实际上他的花销已达到十余万元,也超过预算50%。

销售人员忽悠?实际装修费超预算50%

锈迹斑斑的水槽

9月装修旺季将至,找什么样的装修公司装修,装修中可能遇到怎样的问题,再次成了广大装友密切关注的话题。近日,本报也陆续接到很多家装方面的投诉。

与装修公司签订合同的当事人是本人,但装修公司在没有通知我的情况下,私自让好说话的母亲签字,这样的验收我认为是无效的。张先生与装修公司进行了多次交涉,但装修公司仍以表亲代理为说辞开脱,最终只赔偿了1万元工程延期费、精神损失费、租房补贴等,并让其本人重新签订验收单。

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